¿Cómo hacer un retiro de dinero en modalidad FIAT?

Para realizar el retiro a una cuenta bancaria en la modalidad FIAT en Zenkipay, necesitas acceder al panel de Zenkipay > Retiros FIAT.

Da clic en el botón Nuevo retiro.

Vas a poder visualizar lo siguiente:

• Retirar a cuenta: Vas a poder transferir tu dinero o ganancias acumuladas desde tu cuenta de Zenkipay, a la cuenta bancaria registrada. Esto te permite acceder a los fondos ganados.

Y un resumen de cuenta el cual incluye:

• Importe a retirar de tus pedidos con fondos liberados: Se refiere a la cantidad de dinero que se planea retirar de los pedidos o transacciones previas que han sido completadas y que han generado ganancias o ingresos que ahora están disponibles para su retiro.
• Tarifa de retiro: Hace referencia a cualquier costo o tarifa asociada con el retiro de fondos. Esto puede incluir una comisión o tarifa que la plataforma o servicio pueda aplicar al realizar el retiro de las ganancias.
• Cargo por transferencia bancaria: Indica si hay algún costo o cargo adicional por realizar la transferencia bancaria de los fondos retirados desde la plataforma a una cuenta bancaria designada.
•  Saldo total a retirar: Es la cantidad total que se espera retirar después de deducir cualquier tarifa o cargo asociado con el retiro. Representa la cantidad neta que recibirás en tu cuenta bancaria después de realizar el retiro de las ganancias.

Puedes editar el importe a retirar de tus órdenes que tienen fondos liberados, da clic en Editar.

Se te va a mostrar una lista con información de las órdenes que están con fondos liberados, puedes editar o seleccionar las órdenes que desees liquidar. Da clic en Aplicar.

Da clic en Confirmar.

Se te pedirá que ingreses un código enviado a tu teléfono y otro código que enviaremos a tu correo electrónico por temas de seguridad.

Se mostrará un mensaje indicándote que te notificaremos por correo electrónico cuando la transacción este completada.

Listo, ahora solo tienes que esperar a que te confirmemos la transacción de retiro.

¿Hay algún costo por comisión cuando quiera hacer un retiro de dinero?

Sí, actualmente Zenkipay cobra el 1.5% de la cantidad que se quiera hacer el retiro por el uso de la plataforma agregando un costo de 5 dólares por la transferencia bancaria (sujeto al tipo de cambio de la divisa de tu país).
Sin embargo, se mantiene la promesa de no cobrar comisiones al realizar transacciones.

¿En qué momento puedo solicitar un retiro de dinero?

Puedes solicitar el retiro de dinero una vez al día, antes de las 2 p.m. (UTC -6). Zenkipay va a procesar todos los días hábiles los retiros que se programen antes de esta hora.

¿En cuánto tiempo veo reflejada la transferencia bancaria?

El monto a retirar se va a reflejar al siguiente día hábil en la cuenta bancaria de tu comercio.

¿Hay algún monto mínimo a retirar?

El monto mínimo de retiro se establece en 10 dólares debido a cuestiones de comisiones. Las transacciones financieras conllevan costos asociados, como comisiones por procesamiento y transferencia de fondos.

¿Qué pasa con las comisiones si retiro menos de 10 dólares?

Si el monto de retiro es inferior al mínimo establecido de 10 dólares, es posible que tu comercio incurra en pérdidas debido a los costos de transacción asociados. Para evitar esto, se establece un monto mínimo de retiro que ayuda a compensar las comisiones y asegurar que el retiro de dinero de tus ganancias sea rentable.