FAQs

Zenkipay es una pasarela de pago de criptomonedas, que te permite recibir pagos en tu portal de comercio electrónico. A diferencia de otras plataformas, Zenkipay asegura la satisfacción de sus cliente a través de su proceso de depósito en garantía (producto entregado y calidad esperada) para liquidar el pago al comerciante, evitando así la pérdida de los activos de sus clientes debido a estafas en línea.

Pague desde cualquier lugar: las criptomonedas te permiten realizar o recibir pagos en cualquier lugar donde tengas una conexión a Internet. Disponible para todos: muchas personas no tienen acceso a servicios financieros como bancos y préstamos. Sin embargo, la mayoría cuenta con conexión a internet a través de dispositivos móviles, esto les permite a todos realizar y recibir pagos o acceder a servicios financieros dondequiera que estén. Comisiones bajas: para las criptomonedas, las tarifas asociadas son mucho menores que las asociadas con las tarjetas de débito y crédito. Sin devoluciones de cargo: los clientes a menudo compran un producto, a veces lo usan y luego cancelan el pago. Con las monedas fiduciarias, los contracargos son posibles. Con las criptomonedas, esto no es posible. Todos los pagos registrados en la cadena de bloques son definitivos y no se pueden alterar. Si un cliente quiere recuperar su dinero, debe hablar directamente con el proveedor. Esto le da al dueño del negocio un mejor control de las devoluciones de productos que ocurren dentro de su negocio. Esto evita que los clientes recuperen su dinero después de haber dañado o perdido el producto.

Zenkipay te ofrece la posibilidad de integrar el método de pago a través de diferentes plugins para las principales plataformas de comercio electrónico o, en su defecto, a través de un script que puede integrar fácilmente en tu sitio web. Para obtener más información, visite nuestra documentación técnica aquí.

Zenkipay te permite recibir pagos con una amplia gama de criptomonedas, para tu comodidad te ofrecemos 2 modos de configuración: Modo Básico: Esta modalidad te proporciona un conjunto preseleccionado de las principales criptomonedas del mercado, cambiándolas automáticamente por una moneda estable. Modo Avanzado: Esta modalidad te permite seleccionar las criptomonedas que quieres aceptar y si deses mantenerlas en la moneda de origen o que se intercambien por una moneda estable de forma automática.

Zenkipay te permite recibir más de 70 de las principales criptomonedas del mercado, puede consultar la lista completa siguiendo el siguiente enlace.

Una moneda estable es un tipo de criptomoneda que está diseñada para mantener un valor fijo a lo largo del tiempo. El valor de una moneda estable generalmente está vinculado a una moneda real específica, a menudo el dólar estadounidense. Estos tipos de monedas están diseñadas para reducir la volatilidad de las criptomonedas sin respaldo.

USDC es un dólar digital, conocido como moneda estable totalmente reservada, cada dólar digital de USDC en Internet está 100 % respaldado por efectivo y bonos del Tesoro de EE. UU. a corto plazo, por lo que siempre se puede canjear 1:1 por dólares estadounidenses. Las reservas de USDC se mantienen bajo la custodia y gestión de las principales instituciones financieras de EE. UU. Para obtener más información, visite: moneda USDC

Si lo deseas, puedes enviar tus criptomonedas a tu cuenta de intercambio preferida para poder cambiarlas por otras monedas o enviarlas a tu banco.

¡Zenkipay no te cobrará ninguna tarifa de transacción! Puedes ofrecer un descuento directo para compartir el amor por las criptomonedas con sus compradores. Este descuento va directamente a su comprador para incentivar el uso de criptos. ¡NO le cobraremos ninguna tarifa de transacción!.

Después de realizar tu pago, puedes verificar el estado del mismo y de tu pedido en nuestro portal de compradores, utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionaste al realizar tu pago.

En primer lugar, ¡no te asustes! la velocidad con la que se procesa tu pago depende de muchos factores, como la cadena de bloques utilizada, el gas pagado a la red, etc. Puede verificar el estado de tu pago y tu pedido en nuestro portal de compradores, utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionaste al realizar tu pago. Si aún tienes problemas con tu pago o tu pedido, contáctenos por correo electrónico siguiendo este enlace.